T-contacten homepage
Gebruikersnaam
Wachtwoord

Privacy

Hoe gaat T-contacten om met informatie die wordt verzameld.


Tijdens het aanmeldproces en het gebruik van T-contacten wordt er informatie van de gebruiker gevraagd. Zonder deze informatie kan er niet worden deelgenomen aan de dienstverlening die T-contacten biedt. Het betreft hier een datingsite waarbij gebruikers aan elkaar worden gekoppeld op basis van de door hen opgegeven voorkeuren.

Alle gegevens, of het nu gaat om persoonlijke informatie zoals een e-mailadres, adresgegevens, etnische voorkeur, lengte, haarkleur, seksuele voorkeur, betalingsgegevens of andere informatie waaraan wij u kunnen herkennen wordt door ons beschouwd en behandeld als zeer persoonlijke informatie. T-contactenrespecteert deze informatie en gaat hier ten alle tijden vertrouwelijk mee om.

Toestemming


Als gebruiker van T-contacten verleent u toestemming voor het gebruik van de intellectuele eigendomsrechten op de inhoud die door u als gebruikers zijn verstrekt. Deze licentie omvat met name het recht van T-contacten op het dupliceren, weergeven, aanpassen, vertalen, scannen, overdragen van de inhoud die betrekking heeft op profielen (informatie, foto's, videobeelden, beschrijvingen, zoekcriteria, etc.)

Hoe gebruiken wij uw persoonlijke informatie?


Wij gebruiken uw persoonlijke informatie voor verschillende doeleinden zoals, updates omtrent ons product, (persoonlijke) nieuwsberichten, notificaties omtrent berichten die u ontvangt van medegebruikers, het analyseren van het gebruikersgedrag op T-contacten, het aanbieden van informatie afgestemd op uw interesses. Hierbij kunt u denken aan banners en aanbiedingen. Wij kunnen uw persoonlijke informatie ook gebruiken om u te informeren over andere producten uit ons netwerk of die van derden.

Wilt u geen informatie van ons ontvangen dan kunt u dit aangeven via de instellingen van uw account onder Alerts.

Wanneer u ons voorziet van persoonlijke informatie kunnen wij dit gebruiken om uw communicatie tussen u en ander leden te ondersteunen. Denkt u hierbij aan het interne berichtensysteem van T-contacten, waarmee u en uw medegebruikers kunnen communiceren. Door de aard van de dienstverlening van T-contacten, zal bepaalde persoonlijke informatie worden gebruikt om andere leden op de hoogte stellen. Hierbij kunt u denken aan de door u opgegeven voorkeuren omtrent het soort contact dat u zoekt. Door met deze algemene voorwaarden akkoord te gaan stemt u hiermee in.

Het kan zijn dat gebruikers, door ons niet te controleren, foutieve, niet volledige of niet actuele informatie op de site plaatsen. De profielteksten geven de meningen weer van de gebruikers en niet van T-contacten. Onder geen omstandigheden zijn wij aansprakelijk voor directe of indirecte schade voortkomend uit het gebruik van T-contacten. Daarbij onttrekken wij ons van alle aansprakelijkheid in de mate dat is toegestaan door de wet, ongeacht de aard van de actie, voor handelingen of veronachtzaming van andere leden of gebruikers.

Wij kunnen uw persoonlijke informatie ook gebruiken om geschillen of problemen op te lossen. Bij misbruik van de site of het uploaden van illegale content staat het ons vrij, en zijn wij in sommige gevallen verplicht, wetgevende instanties op de hoogte te stellen.

Het door u vrijgeven van persoonlijke informatie is geheel vrijwillig. Mocht u er voor kiezen om persoonlijke informatie niet vrij te willen geven dan is het niet mogelijk om toegang te krijgen tot afgesloten delen van T-contacten

Hoe geven wij uw persoonlijke informatie vrij?


Het staat ons vrij een deel of al uw persoonlijke informatie te leveren aan onze dochterondernemingen zodat zij u informatie kunnen sturen omtrent hun producten of diensten waarin u mogelijk geïnteresseerd bent. Wij ontsluiten uw persoonlijke informatie ook richting onze dienstverleners. Denkt u hierbij aan Payment Providers die het mogelijk maken dat u met iDeal of een 0906 nummer op de site kunt betalen. Hierbij wordt alleen de informatie ontsloten die voor deze dienstverlening noodzakelijk is om de website volledig te laten functioneren.

Wanneer hiertoe bevoegde overheidsinstanties om uw persoonlijke informatie vragen zal hier medewerking aan worden verleend. Wij kunnen uw persoonlijke informatie ontsluiten mochten wij in de volle overtuiging zijn dat dit noodzakelijk is om onze rechten te beschermen of onze afspraken, policies en regels kracht bij te zetten omtrent het gebruik van T-contacten.

In geen geval verkopen of verhuren wij uw persoonlijke informatie zonder uw toestemming aan derden voor marketingdoeleinden. Uw persoonlijke informatie kan echter wel worden gebruikt voor het verzamelen van informatie in combinatie met andere advertentiepartijen voor marketing en promotionele doeleinden, waarbij u niet persoonlijk kunt worden geïdentificeerd.

Houdt uw persoonlijk informatie en wachtwoord voor uzelf


Publiceer, deel of ontsluit nooit en te nimmer persoonlijke informatie op fora of blogs, in chatrooms waarvan u niet wilt dat andere leden deze te weten komen. Wanneer anderen u om persoonlijke informatie vragen wees u er dan op bedacht dat dit mogelijk niet een medewerker van T-contacten is. Stel gerust een aantal kritische vragen zodat u er zeker van bent dat u met een medewerker van T-contacten te maken heeft. Deel nooit en te nimmer uw gebruikersnaam en of wachtwoord met een ander. Wanneer u uw wachtwoord verliest bestaat de mogelijkheid dat u de controle over uw persoonlijke informatie verliest en er juridische stappen van uw kant noodzakelijk zijn. Wanneer u enigszins het vermoeden heeft dat uw wachtwoord aan derden openbaar is gemaakt, verandert u dan direct uw wachtwoord en of neemt u contact op met onze klantenservice.

De inhoud van externe links wordt door ons niet gecontroleerd. Daarvoor is de betreffende aanbieder verantwoordelijk en aansprakelijk. Echter geldt wel de bepaling dat materialen van een rechthebbende worden verwijderd indien deze inbreuk maken op hun rechten.

Beoordeling, veranderen of verwijderen van uw persoonlijke informatie


Bent u eenmaal geregistreerd, dan kunt u uw persoonlijke informatie beoordelen, wijzigen en verwijderen. Dit geldt voor uw e-mailadres, uw woonplaats, provincie, postcode, land, wachtwoord en profielgegevens.

Graag zien wij dat u uw informatie nauwkeurig wijzigt door in uw account in te loggen en alle door u opgegeven informatie te controleren. Wij bevelen het sterk aan om uw wachtwoord regelmatig te wijzigen, hiermee verkleint u de kans op ongewenste toegang tot uw account.

Op uw verzoek verwijderen wij informatie die door u is opgegeven. Informatie omtrent eventuele opgeloste klachten bewaren wij echter wel zodat deze beschikbaar is mochten oude klachten weer actief worden. Informatie die u heeft gedeeld met andere leden worden door ons niet openbaar gemaakt aan derde partijen. Het ligt echter niet binnen onze controle wat de leden, waar u deze informatie aan beschikbaar heeft gesteld, hiermee doen.

Veiligheid


T-contacten neemt de nodige maatregelen om de door u beschikbaar gestelde persoonlijke informatie te beschermen tegen misbruik en/of wijziging. Hiervoor gebruiken wij beproefde middelen zoals bijvoorbeeld firewalls. Perfecte beveiliging zal op internet nooit helemaal bestaan maar ons team doet er alles aan om uw persoonlijke gegevens zo goed mogelijk te beschermen.

Update/verwijderen/opt-out


U kunt ten allen tijden de door u beschikbaar gestelde persoonlijke informatie bij ons opvragen. Voor zover toegestaan wordt deze dan ook aan u beschikbaar gesteld. Persoonlijke informatie kunt u op de website via uw account wijzigen of verwijderen. Daarnaast heeft u ook de mogelijkheid om contact op te nemen met de supportdesk.

Het gebruik van cookies


T-contacten verzamelt, indien u dat toestaat, cookies die worden opgeslagen en gebruikt om uw online ervaring een stuk aangenamer en persoonlijker te maken. Zo dient u bijvoorbeeld niet iedere keer uw gebruikersnaam en wachtwoord op te geven maar kunt u eenvoudig inloggen. Cookies zijn kleine pakketjes data die worden opgeslagen door uw internet browser op uw harde schijf. Cookies kunnen informatie opslaan die u als gebruiker op een internet pagina opgeeft zodat het gebruik van andere pagina’s op dezelfde of gerelateerde websites door dezelfde gebruiker wordt vereenvoudigd. Cookies maken het eenvoudiger om van de ene internet pagina naar de andere te gaan en zo transacties eenvoudiger af te ronden. De meeste grote internet browsers accepteren initieel cookies tenzij u dit anders instelt. U kunt uw internet browser zo instellen dat u een notificatie krijgt zodra deze een cookie download. Ook kunt u het downloaden van cookies door derde partijen blokkeren. Houdt u er rekening mee dat wanneer u er voor kiest om alle cookies te blokkeren er bepaalde delen van T-contacten niet goed zullen functioneren. Wilt u meer informatie ontvangen over de cookies die wij verzamelen leest u dan de sectie; “Cookies die er voor zorgen dat de website naar behoren functioneert”. T-contacten kan ook gebruik maken van pixeltags en zogenaamde webbeacons waarmee informatie over het gebruik van de site wordt verzameld. Dit wordt bijvoorbeeld toegepast in advertentie uitingen en e-mailings. Deze informatie stelt ons in staat om onze dienstverlening op uw persoonlijk af te stemmen. Persoonlijke correspondentie, zoals e-mails, maar ook informatie en klachten over uw gedrag en de berichten die u stuurt, die ons worden toegestuurd kunnen worden verzameld in een dossier. Deze informatie kan alleen worden ingezien door een medewerker van T-contacten of een hiertoe geautoriseerde instantie.

Cookies die ervoor zorgen dat de website naar behoren functioneert


Onze website gebruikt cookies voor:
  1. Het onthouden van producten die je aan je boodschappenmandje toevoegt tijdens het online winkelen
  2. Het onthouden van informatie die je invult op de verschillende pagina’s tijdens het afrekenen of bestellen, zodat je niet steeds al je gegevens opnieuw hoeft in te vullen
  3. Het doorgeven van informatie van de ene pagina aan de volgende pagina, bijvoorbeeld als er een lange enquête wordt ingevuld of als je veel gegevens moet invullen bij een online bestelling
  4. Het opslaan van voorkeuren, zoals de taal, locatie, het gewenste aantal te tonen zoekresultaten, etc.
  5. Het opslaan van instellingen voor een optimale videoweergave, zoals de gewenste buffergrootte en de resolutiegegevens van je scherm
  6. Het uitlezen van je browserinstellingen om onze website optimaal op je beeldscherm te kunnen weergeven
  7. Het opsporen van misbruik van onze website en diensten, door bijvoorbeeld een aantal opeenvolgende mislukte inlogpogingen te registreren
  8. Het gelijkmatig belasten van de website, waardoor de site bereikbaar blijft
  9. Het aanbieden van de mogelijkheid om inloggegevens op te slaan zodat je die niet elke keer opnieuw hoeft in te voeren
  10. Het mogelijk maken om te reageren op onze website


Zie hieronder een lijst met de cookies die wij gebruiken, welke gegevens ze verzamelen en hoe lang ze worden gebruikt.

 
Naam Geplaatst door Hoe lang
ASP.NET_SessionId De website die u bezoekt 1 jaar
maCookie De website die u bezoekt 1 jaar
refererCodes De website die u bezoekt 48 uur
mas De website die u bezoekt 1 jaar
allow_cookie De website die u bezoekt 1 jaar


Cookies waarmee wij het gebruik van de website kunnen meten


Om te bepalen welke onderdelen van de website het meest interessant zijn voor onze bezoekers, proberen wij continu te meten met behulp van de software van een derde partij hoeveel bezoekers er op onze website komen en wat het meest bekeken wordt. Hiervoor gebruiken wij cookies.

Van de informatie die wij zo verzamelen worden statistieken gemaakt. Deze statistieken geven ons inzicht in hoe vaak onze webpagina bezocht wordt, waar precies bezoekers de meeste tijd doorbrengen, enzovoort. Hierdoor zijn wij in staat structuur, navigatie en inhoud van de website zo gebruiksvriendelijk mogelijk voor je te maken. De statistieken en overige rapportages herleiden wij niet naar personen.

Wij gebruiken cookies voor:
  1. Het bijhouden van het aantal bezoekers op onze webpagina's
  2. Het bijhouden van de tijdsduur die elke bezoeker doorbrengt op onze webpagina's
  3. Het bepalen van de volgorde waarin een bezoeker de verschillende pagina's van onze website bezoekt
  4. Het beoordelen welke delen van onze site aanpassing behoeven
  5. Het optimaliseren van de website


Voor de cookies die onze derde partijen plaatsen en de mogelijke data die zij hiermee verzamelen, verwijzen wij naar de verklaringen die deze partijen op hun eigen websites daarover geven; zie de links hieronder. Let op dat deze verklaringen regelmatig kunnen wijzigen. T-contacten heeft daar geen invloed op.

Google: Google

Cookies ten behoeve van gedragsafhankelijke inhoud van een webpagina


Ons doel is om bezoekers van onze website te voorzien van informatie die zo relevant mogelijk is voor hem of haar. Daarom proberen wij onze site zoveel mogelijk aan iedere bezoeker aan te passen. Dit doen we niet alleen via de inhoud van onze website, maar ook via de advertenties die worden getoond.

Om deze aanpassingen te kunnen maken, proberen wij op basis van onze websites die je bezoekt op internet een beeld te krijgen van je vermoedelijke interesses zonder een naar een persoon herleidbaar profiel op te bouwen. Op basis van deze interesses passen wij dan de inhoud en de advertenties op onze website aan voor verschillende groepen klanten. Zo kan je bijvoorbeeld op basis van je surfgedrag opgenomen worden in een bepaalde categorie, zoals 'mannen in de leeftijdscategorie 30 tot 45 jaar, getrouwd en kinderen met een interesse in voetbal'. Deze groep krijgt vervolgens uiteraard andere advertenties te zien dan het segment 'vrouw, leeftijdscategorie 20 tot 30 jaar, ongetrouwd en interesse in reizen'.

Ook derde partijen die via onze website cookies plaatsen, kunnen op deze manier proberen je interesses te vinden. De informatie over je huidige websitebezoek kan in dat geval gecombineerd worden met informatie van eerdere bezoeken aan andere websites dan de onze.

Als dergelijke cookies niet worden gebruikt dan betekent dit overigens niet dat je geen advertenties meer te zien krijgt op onze site. De advertenties zijn in dat geval alleen niet langer toegesneden op jouw interesses.

Deze cookies maken het mogelijk dat:
  1. de websites je bezoek registreren om hiermee een inschatting te maken van je interesses
  2. er kan worden nagegaan of je op een advertentie hebt geklikt
  3. er informatie over je surfgedrag wordt doorgegeven aan andere websites
  4. er gebruik gemaakt wordt van diensten van derde partijen om advertenties aan je te kunnen tonen
  5. 5.er op basis van jouw social media gebruik interessantere advertenties worden getoond


Browser instellingen


Als je helemaal niet wilt dat websites op jouw computer cookies plaatsen, dan kun je je browserinstellingen aanpassen zodat je een waarschuwing krijgt voordat er cookies worden geplaatst. Ook kun je de instellingen dusdanig aanpassen dat je browser alle cookies of alleen de cookies van derde partijen weigert. Ook kun je je cookies die al zijn geplaatst verwijderen. Let erop dat je de instellingen apart voor elke browser en computer die je gebruikt moet aanpassen.

Wees je ervan bewust dat als je geen cookies wilt, wij niet meer kunnen garanderen dat onze website helemaal goed werkt. Het kan zijn dat enkele functies van de site verloren gaan of zelfs dat je bepaalde websites helemaal niet meer kunt zien. Daarnaast betekent het weigeren van cookies of het inschakelen van "do not track" ook niet dat je geen advertenties meer te zien krijgt. De advertenties zijn dan alleen niet meer toegesneden op jouw interesses en worden vaker herhaald.

Hoe je je instellingen kunt aanpassen, verschilt per browser. Raadpleeg indien nodig de helpfunctie van jouw browser, of klik op één van de onderstaande iconen om direct naar de handleiding van je browser te gaan Wil je cookies van specifieke partijen uitzetten, dan kan dat via www.youronlinechoices.eu.

Slotopmerkingen


Deze informatie is op 1 november 2012 voor het eerst gepubliceerd. Het kan zijn dat bovenstaand overzicht, ondanks onze inspanningen, nog niet 100% volledig is. Aan de completering hiervan wordt gewerkt. Mocht u een cookie tegenkomen die niet op deze lijst staat, dan kunt u dit aan ons melden via onze klantenservice

Wij zullen deze verklaringen af en toe aan moeten passen, omdat bijvoorbeeld onze website of de regels rondom cookies wijzigen. We mogen de inhoud van de verklaringen en de cookies die opgenomen staan in de lijsten altijd en zonder waarschuwing vooraf wijzigen. Je kunt deze webpagina raadplegen voor de laatste versie.